Можно привести на сайт хороший трафик из поиска и потерять его на последнем шаге. Человек уже решил написать, открыл форму — и закрыл вкладку, потому что полей восемь, кнопка говорит «Отправить», а что будет дальше, непонятно. Форма заявки — маленький элемент, от которого зависит, превратится ли посещение в разговор с клиентом.