«Цена по запросу» — одна из самых частых фраз на сайтах услуг. Логика понятна: стоимость зависит от задачи, и не хочется называть цифру, которая потом не совпадёт. Но человек видит это иначе: «дорого, и мне не скажут, пока я не оставлю телефон». И уходит на соседний сайт, где хоть какой-то ориентир есть.
Почему без цены теряются заявки
Когда человек выбирает услугу, он почти всегда сравнивает несколько вариантов. Цена — первый фильтр: «мне это по карману или нет». Если на сайте её нет, у него два пути — написать и ждать ответа или открыть следующий сайт. Второй путь быстрее.
Есть и обратный эффект. Цена на сайте отсеивает тех, кому точно не подходит, ещё до звонка. Ты тратишь меньше времени на разговоры, которые заканчиваются фразой «ой, нет, это дорого».
И для поиска это тоже важно: люди часто ищут именно «сколько стоит» и «цена». Страница, где стоимость названа прямо, отвечает на такой запрос, а страница с «уточняйте у менеджера» — нет.
«Но у меня всё индивидуально»
Почти у всех. Ремонт, юридические услуги, разработка, дизайн — точную сумму действительно не назовёшь заранее. Но точная сумма и не нужна. Человеку нужен ориентир и понимание, из чего складывается цена. Это можно дать в любой нише.
Пять форматов, из которых можно выбрать
1. Цена «от»
Самый простой вариант: «Ремонт ванной — от 120 000 ₽». Работает, если рядом сказано, что входит в минимальную сумму. Иначе «от» воспринимается как приманка.
2. Вилка
«Логотип — 15 000–40 000 ₽ в зависимости от числа вариантов и правок». Вилка честнее, чем «от», потому что показывает и верхнюю границу. Не делай её слишком широкой: «от 10 000 до 500 000» ничего не сообщает.
3. Пакеты
Два-три готовых варианта с понятным составом: «Базовый», «Стандарт», «Под ключ». Человеку проще выбрать из трёх, чем разбираться в прайсе на сорок строк. Обычно чаще берут средний, поэтому его стоит описать подробнее всего.
4. Калькулятор или расчёт по параметрам
Если цена зависит от двух-трёх понятных величин — площади, количества страниц, числа сотрудников, — можно показать формулу или простой калькулятор. Даже таблица «за м²» уже снимает большую часть вопросов.
5. Примеры реальных смет
«Кухня 9 м², замена проводки и плитка — 210 000 ₽, 18 дней». Два-три таких примера работают лучше любого прайса: человек находит похожий на свой случай и сам прикидывает бюджет. Это хорошо сочетается с кейсами.
Что написать рядом с ценой
Цифра без объяснений вызывает вопросы. Рядом с ней стоит коротко ответить:
- Что входит, а что оплачивается отдельно — материалы, выезд, доставка, правки.
- От чего зависит итоговая сумма — два-три главных фактора.
- Когда цена фиксируется — после замера, после брифа, в договоре.
- Как платить — предоплата, этапы, рассрочка, если есть.
Именно эти строки снимают страх «потом окажется в два раза дороже».
Где размещать цены
- На странице каждой услуги — обязательно. Человек пришёл из поиска именно на неё и не должен искать стоимость в другом разделе.
- Отдельная страница «Цены» — удобна, если услуг много. Её часто открывают прямо из меню, поэтому ссылка на неё должна быть заметной.
- На главной — достаточно короткого ориентира: «Ремонт под ключ от 9 000 ₽/м²».
Проверь, чтобы цифры везде совпадали. Разные цены на главной и на странице услуги подрывают доверие сильнее, чем их отсутствие.
Типичные ошибки
- Прайс в PDF или картинкой. На телефоне его неудобно открыть, а поиск не видит цены внутри.
- Устаревшие цифры. Цены двухлетней давности хуже, чем никакие: клиент приходит с ними на встречу.
- «От» без объяснений, когда реальная сумма почти всегда в разы выше.
- Сорок строк без группировки. Человек не находит свою услугу и закрывает страницу.
- Нет кнопки рядом с ценой. Посмотрел, понял, что подходит, — и не знает, что делать дальше.
Чек-лист
- На странице каждой услуги есть ориентир по стоимости.
- Понятно, что входит в цену и от чего она зависит.
- Сказано, когда и как цена фиксируется.
- Цены написаны текстом, а не спрятаны в PDF или картинку.
- Цифры совпадают на главной, странице услуги и странице цен.
- Рядом с ценой есть кнопка с понятным действием.
- Цены обновлены не позже, чем полгода назад.
Как это сделать в MyReady
В MyReady цены — это обычный блок страницы, его можно добавить в редакторе или попросить агента собрать. Удобный порядок:
- Выпиши свои услуги и для каждой — минимальную и типичную стоимость, а также два-три фактора, от которых она зависит.
- Попроси агента оформить это в выбранном формате: цена «от», вилка или два-три пакета.
- Добавь блок с ценой на страницу каждой услуги и, если услуг много, отдельную страницу «Цены» со ссылкой в меню.
- Поставь рядом кнопку заявки и проверь, как блок выглядит на телефоне.
С чего начать сегодня
Открой страницу своей главной услуги и посмотри на неё глазами клиента: можно ли за минуту понять, сколько примерно это будет стоить? Если нет, добавь одну строку — цену «от» и что в неё входит. Это займёт десять минут, а вопросов в переписке станет заметно меньше.