Первый экран сайта: что человек должен понять за пять секунд

Человек открывает сайт и почти сразу решает: остаться или вернуться в поиск. Он не читает, а сканирует — заголовок, картинку, кнопку. Если за эти несколько секунд непонятно, что здесь предлагают и подходит ли это ему, дальше он не прокрутит. Первый экран — это не украшение, а ответ на вопрос «я туда попал?».

Три вопроса, на которые отвечает первый экран

Хороший первый экран без прокрутки отвечает на три вопроса:

  1. Что это? Какая услуга или продукт.
  2. Для кого и где? Кому подходит, в каком городе или формате.
  3. Что делать дальше? Одно понятное действие.

Всё остальное — история компании, миссия, награды, пять преимуществ с иконками — может подождать ниже. Если первый экран пытается рассказать всё, он не рассказывает ничего.

Заголовок: называй вещи прямо

Самая частая ошибка — красивый, но пустой заголовок. «Мы создаём уют», «Качество, которому доверяют», «Ваш надёжный партнёр». Такие фразы подходят любой компании, а значит, не говорят ничего о твоей.

Рабочая формула простая: что ты делаешь + для кого или где + чем это отличается.

БылоСтало
Мы создаём уютРемонт квартир под ключ в Казани со сметой до начала работ
Ваш надёжный партнёрБухгалтерия для ИП и ООО на упрощёнке — от 5 000 ₽ в месяц
Красота начинается здесьМаникюр и педикюр у метро Чкаловская, запись онлайн на сегодня

Хороший заголовок обычно совпадает с тем, что человек вводил в поиск. Это помогает и ему, и поисковой системе: страница явно отвечает на запрос.

Подзаголовок: сними главное сомнение

Под заголовком — одна-две строки, которые отвечают на первое возражение. Подумай, что клиент спрашивает чаще всего в первом разговоре:

  • «Сколько это стоит?» — укажи цену «от» или как она считается.
  • «Сколько ждать?» — назови срок.
  • «А вдруг не получится?» — скажи про гарантию или пробный этап.

Например: «Фиксируем цену в договоре. Выезд на замер бесплатно, в течение двух дней».

Одна кнопка, а не четыре

На первом экране должно быть одно главное действие. Если рядом стоят «Позвонить», «Написать», «Скачать прайс» и «Подписаться», человек не выбирает ничего.

  • Главная кнопка — с пользой в тексте: «Рассчитать стоимость», «Записаться на замер».
  • Допустима одна второстепенная ссылка, например «Посмотреть работы» с якорем вниз.
  • Телефон в шапке не мешает — это привычное место, его там ищут.

Картинка: показывай результат, а не стоковую улыбку

Фото людей в галстуках, пожимающих руки, давно не вызывает доверия. Лучше работает то, что реально связано с услугой:

  • готовый результат работы — фото объекта, интерьера, продукта;
  • сам специалист или команда за делом;
  • скриншот интерфейса, если это сервис.

И проверь вес изображения. Огромная картинка на первом экране — частая причина медленной загрузки на телефоне, а пока она грузится, человек видит пустоту.

Немного доверия рядом с кнопкой

Одна короткая строка под кнопкой может сильно помочь: «Работаем с 2015 года, 340 сданных квартир» или «4,9 на Яндекс Картах, 120 отзывов». Главное — чтобы цифры были настоящими и проверяемыми. Придуманное доверие разваливается при первом же взгляде на карты или отзывы.

Проверь на телефоне

Большая часть посетителей сайтов услуг приходит с мобильных. На маленьком экране первый экран становится ещё меньше, поэтому:

  • заголовок не должен занимать весь экран и уводить кнопку вниз;
  • кнопка видна без прокрутки и удобна для пальца;
  • текст читается без увеличения;
  • картинка не перекрывает текст и не съедает половину экрана.

Типичные ошибки

  • Слайдер из пяти баннеров. До второго слайда почти никто не досматривает, а главное сообщение размывается.
  • Заголовок-лозунг вместо понятного описания услуги.
  • Нет цены и срока совсем, даже ориентировочных.
  • Всплывающее окно поверх первого экрана сразу при входе.
  • Разные обещания в рекламе, сниппете и на первом экране. Человек кликнул на одно, а увидел другое.

Чек-лист первого экрана

  • Из заголовка понятно, что за услуга и где она оказывается.
  • Подзаголовок отвечает на главное сомнение: цена, срок или гарантия.
  • Есть одна главная кнопка с пользой в тексте.
  • Картинка показывает реальную работу или результат.
  • Рядом с кнопкой есть проверяемый факт доверия.
  • На телефоне кнопка видна без прокрутки.
  • Обещание совпадает с title, description и рекламой.

Как это сделать в MyReady

В MyReady первый экран — это обычный блок страницы, который можно поправить в редакторе или попросить агента переписать. Удобный порядок:

  1. Выпиши запрос, по которому тебя чаще всего ищут, и главный вопрос клиентов.
  2. Попроси агента предложить три варианта заголовка и подзаголовка по формуле выше — для главной и для каждой страницы услуги.
  3. Оставь одну главную кнопку и замени стоковое фото на реальное.
  4. Опубликуй и открой страницу на телефоне, чтобы проверить, что всё помещается.

С чего начать сегодня

Покажи свою главную страницу знакомому на пять секунд и закрой. Спроси, что ты предлагаешь и что он сделал бы дальше. Если ответ расплывчатый, начни с заголовка — это самое дешёвое и самое заметное изменение на всём сайте.